常見問題 Q&A

這裡有客人詢問的問題回覆. 除了這個網頁上所描述的問題之外,您尚有其他詢問的問題等等.請致電頁面上所顯示你要入住的酒店電話洽詢。

諮詢

預約相關

預約相關
可以從什麼時候開始預訂酒店?
通過電話預訂我們接受前一年預定住宿日期。
當天預定接受嗎?
抱歉不接受當天預定,請於住宿前一日前完成予定

費用

費用
兒童的住宿費用怎麼計算?
五歲以下的兒童如果不佔床,不加收費用11歲以下的兒童以半價計算12歲以上的兒童以大人房費做計算但一部分設施如不適用兒童使用將不提供孩童入住

入住及退房

入住及退房
入住方法為何?
关于具体入住方法,会在您确定预约后发送邮件通知您。
請告知入住及退房的時間
入住時間為下午3點鐘開始退房時間為上午10點鐘
下午三點前入住可以嗎?
尚未開放三點前入住
接受延遲退房嗎?
延時退房是不能接受的。
晚點入住可以嗎?
如超過六點之後的情況產生請與我們聯繫
入住前 退房後 接受行李寄放嗎?
辦理入住手續的辦公室可以幫您寄放行李。但是,保管時間為上午9時至下午6時。

各種服務

各種服務
提供客房服務嗎?
沒有客房服務

設施・設備

設施・設備
有禁煙房間嗎?
酒店是全面禁煙的。但接受在戶外或陽台抽煙。
房間內可以使用網路嗎?
您可以使用無線網路。由於所需的密碼,請參閱在房間裡的指南。

其他

其他
如要取消什麼時候聯繫比較好?
在抵達日期的前一天的30日前算起將獲得免費的取消。如果你在30天內前抵達日期取消,預訂價格的100%不退費
行李可以透過快遞先寄送嗎?
不接受代收行李服務
可以代收包裹嗎?
不接受代收包裹服務